É realizado um contrato inicial com validade de 3 meses de prestação de serviços, após assinado, é cobrado o valor referente a primeira parcela do plano escolhido. As demais nas datas acordadas por ambas as partes.
O prazo para início após o pagamento é de até 48h (dependendo da disponibilidade da nossa equipe) e o prazo de entrega é de até 7 dias corridos.
Sim, o briefing é importante para recolhermos informações importantes para a criação das artes.
As artes são disponibilizadas no nosso Google Drive e o cliente tem até 10 dias para fazer o download desses arquivos. Caso passe o prazo e o cliente deseje fazer o download, terá que pagar a quantia equivalente a 10% do valor de cada arte individual para o download de backup das produções.
O valor do pacote é recolhido antes para que não ocorra qualquer de ausência de pagamento por parte do cliente. Caso ele desista, nós devolvemos 80% do valor. O cliente tem 48h para pedir o reembolso após o início do projeto.
Como levamos a sério o nosso trabalho e os nossos prazos, CASO OCORRA algum atraso da nossa parte para a entrega (até os 7 dias corridos), a nossa equipe dará 2 artes a mais como bonificação pelo inconveniente.
Caso a modificação seja pequena e não numerosa, faremos as modificações gratuitamente. Caso o cliente não goste da arte como um todo e deseje que refaça, o cliente deverá nos informar como ele quer que seja e deverá pagar uma taxa pelas modificações feitas.
A DY é uma agência de marketing digital completa. Te ajudamos a atrair, impressionar, converter leads em vendas e transformar o seu negócio!
