Trabalhamos com três serviços principais: Tráfego Pago (Google Ads e Meta Ads), SEO (otimização para mecanismos de busca) e Criação de Sites. Esses serviços podem ser contratados separadamente ou em conjunto — e a combinação dos três costuma gerar os melhores resultados para nossos clientes.

O serviço inclui design responsivo personalizado, otimização para conversão, integração com WhatsApp e formulários de contato, otimização de velocidade e estrutura básica de SEO técnico. Cada projeto é desenvolvido para refletir a identidade da sua marca e gerar resultados concretos — não entregamos templates prontos.

Tráfego pago é a estratégia de anúncios para atrair visitantes qualificados ao seu site ou perfil. Trabalhamos com Google Ads (Pesquisa, Display e YouTube) e Meta Ads (Facebook e Instagram). Também operamos com TikTok Ads conforme a necessidade do público-alvo do cliente. Escolhemos as plataformas mais adequadas ao seu objetivo e nicho.

Nosso SEO combina três frentes: SEO técnico (velocidade, estrutura, indexação e Core Web Vitals), SEO on-page (conteúdo otimizado, títulos, meta descriptions e palavras-chave estratégicas) e SEO local para negócios que atendem uma região específica. Tudo isso para que seu site apareça nas pesquisas certas do seu público.

SEO é uma estratégia de médio e longo prazo. Os primeiros sinais de melhora costumam aparecer entre 60 e 90 dias, com resultados mais consistentes a partir do 4º ou 6º mês — o prazo varia conforme a concorrência do seu nicho e o estado atual do site. Por isso o SEO funciona melhor quando combinado com tráfego pago, que traz resultados imediatos.

Os primeiros dados de performance aparecem já na primeira semana de campanha ativa. O período de otimização — onde ajustamos públicos, criativos e orçamentos — acontece nas primeiras 2 a 4 semanas, até a campanha encontrar seu ritmo ideal de conversão.

O prazo depende da complexidade do projeto. Sites institucionais costumam ficar prontos entre 15 e 30 dias; projetos mais robustos, com mais páginas ou funcionalidades especiais, podem levar um pouco mais. Definimos o prazo exato já na proposta aprovada, antes de iniciar.

Sim, e essa combinação costuma trazer os melhores resultados. Muitos clientes contratam criação de sites junto com tráfego pago e SEO desde o início, garantindo que o site já nasça preparado para receber e converter visitantes. Dependendo do pacote, pode haver condições especiais — consulte nosso time.

Sim. Após a entrega, há um período de revisões incluídas no projeto para pequenos ajustes de conteúdo e layout. Para mudanças maiores ou novas funcionalidades fora do escopo original, oferecemos planos de manutenção contínua — fale com nosso time para conhecer as opções.

Sim, formalizamos um contrato de prestação de serviços para todos os projetos. O documento descreve com clareza o escopo do serviço, prazos de entrega, valores, condições de pagamento e responsabilidades de cada parte. Isso garante segurança tanto para o cliente quanto para a agência.

Para serviços de gestão contínua — como tráfego pago e SEO — trabalhamos com ciclos mensais. O prazo mínimo e as condições de renovação são definidos no contrato inicial e apresentados antes da assinatura, sem surpresas. Para criação de sites, o contrato é pontual com escopo fechado.

As condições de cancelamento estão previstas no contrato assinado, incluindo aviso prévio e eventuais ajustes financeiros. Nosso objetivo é sempre resolver qualquer insatisfação com diálogo antes de chegar a esse ponto — por isso o acompanhamento próximo ao longo do projeto é tão importante para nós.

Após a quitação integral do projeto, todos os direitos sobre o site — incluindo design, conteúdo e código — passam a ser do cliente. A Agência DY não retém propriedade sobre nenhum material entregue ao final do contrato.

Trabalhamos com PIX, transferência bancária e boleto bancário. Para serviços recorrentes (gestão de tráfego pago e SEO) o pagamento é realizado mensalmente; para criação de sites, normalmente dividimos em entrada na aprovação da proposta e o restante na entrega.

Não. O valor da nossa mensalidade é a taxa de gestão — o trabalho estratégico, a criação de campanhas, os ajustes e os relatórios. O investimento em mídia (o valor que vai para o Google ou Meta) é pago diretamente pelo cliente às plataformas e é definido em conjunto com nossa equipe conforme o objetivo e o orçamento disponível.

Não trabalhamos com um valor mínimo fixo — o investimento em mídia é definido de acordo com seu orçamento, objetivos e o segmento em que você atua. Durante o diagnóstico inicial, nossa equipe vai indicar uma verba realista para gerar resultados no seu nicho.

Sim. Emitimos nota fiscal para todos os serviços prestados. Trabalhamos de forma totalmente regular — nossos clientes têm total segurança fiscal ao contratar a Agência DY.

Seguimos quatro etapas: Diagnóstico (entendemos seu negócio, objetivos e concorrência), Estratégia (montamos um plano personalizado), Execução (desenvolvemos o site, campanhas ou otimizações) e Acompanhamento (relatórios e ajustes constantes para melhores resultados). Você participa ativamente em cada fase.

É simples. Clique em "Solicitar orçamento" em qualquer parte do site para falar com nossa equipe via WhatsApp, ou envie um e-mail para [email protected] contando um pouco sobre seu negócio e objetivo. Retornamos rapidamente para agendar uma conversa.

Sim. Você terá um ponto de contato direto com nosso time e receberá atualizações periódicas sobre o andamento do projeto. Para serviços de gestão, enviamos relatórios de performance com linguagem clara e objetiva — sem termos técnicos desnecessários.

Nosso atendimento acontece em horário comercial, de segunda a sexta. Para clientes ativos, o contato é feito diretamente pelo WhatsApp com o responsável pelo projeto. Mensagens enviadas fora do horário são respondidas no próximo dia útil.

Para criação de sites, pedimos textos, imagens, logo e referências visuais — ou desenvolvemos tudo isso com você caso não tenha. Para tráfego pago e SEO, precisamos de acesso às contas de anúncio e ferramentas relevantes. Se ainda não tiver essas contas criadas, nossa equipe auxilia na configuração.

Todos os arquivos, acessos e materiais dos projetos são armazenados em ambiente seguro na nuvem. Utilizamos ferramentas com criptografia e controle de acesso para garantir que apenas pessoas autorizadas tenham acesso às informações do seu projeto.

Sim. Para clientes com plano de manutenção ativo, realizamos backups periódicos do site, garantindo que o conteúdo possa ser restaurado rapidamente em caso de qualquer problema técnico. Consulte nossa equipe para saber mais sobre o plano de manutenção.

Sim. A Agência DY segue boas práticas de segurança da informação e está alinhada com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Todos os dados e informações dos clientes são tratados com confidencialidade — não compartilhamos dados de terceiros sem autorização expressa.

Trabalhamos principalmente com WordPress, utilizando construtores como Elementor para criar sites flexíveis, rápidos e fáceis de editar. A escolha da plataforma é feita com base nas necessidades do projeto — priorizamos sempre soluções que o próprio cliente consiga administrar no dia a dia.

Alguns plugins essenciais para o projeto podem ter custo de licença — como o Elementor Pro. Nesses casos, o valor é informado de forma transparente durante a proposta. Plugins pagos ficam em posse do cliente após a entrega do projeto, garantindo sua autonomia.

Sim. A configuração dessas ferramentas faz parte da estrutura básica de qualquer projeto que envolva tráfego pago ou SEO. Medição correta é a base de toda decisão estratégica — sem dados confiáveis, não é possível otimizar campanhas com eficiência.

Você pode conferir uma seleção dos nossos projetos diretamente na página de portfólio. Lá você encontra cases de criação de sites, campanhas de tráfego pago e resultados de SEO obtidos por nossos clientes.

Sim. Atendemos empresas de diferentes segmentos — clínicas médicas, escritórios, comércio, prestadores de serviço, entre outros. Independente do nicho, nossa abordagem começa sempre por entender a fundo o negócio do cliente antes de montar qualquer estratégia.

Dependendo do caso, podemos facilitar esse contato com clientes que autorizaram esse tipo de referência. Também apresentamos depoimentos e cases com resultados reais no site. Entre em contato com nossa equipe para conversar sobre isso.

Trabalhamos com base em três pilares: transparência (comunicação honesta sobre resultados, prazos e limitações), comprometimento (tratamos o negócio do cliente como se fosse nosso) e eficiência (foco em resultados reais, não em métricas de vaidade).

Nenhuma agência séria garante resultados específicos, porque marketing digital envolve variáveis de mercado que estão além do nosso controle. O que garantimos é dedicação total, estratégia fundamentada em dados e transparência absoluta nos resultados — para que você tenha sempre uma visão clara do que está funcionando e do que precisa ser ajustado.

Essa é uma questão importante e tratamos com cuidado caso a caso. Dependendo do segmento e da região de atuação, podemos ter restrições para não gerar conflito de interesse entre clientes. Converse com nossa equipe durante o processo de orçamento para esclarecer essa questão com base no seu nicho específico.

As condições de reembolso estão descritas no contrato assinado e variam conforme o serviço e o estágio do projeto. Nossa prioridade é sempre resolver qualquer insatisfação por meio do diálogo e de ajustes estratégicos antes de qualquer outra medida. Entre em contato com nossa equipe para conversar sobre o seu caso.

Levamos prazos muito a sério. Em casos excepcionais em que um atraso ocorra por parte da agência, comunicamos o cliente com antecedência e apresentamos uma solução. As implicações de atrasos são descritas no contrato. É importante destacar que atrasos no envio de materiais pelo cliente também podem impactar o cronograma.